Política de Privacidad
Esta Política de Privacidad describe cómo Clairone Home (“nosotros”, “nos” o “nuestro”) recopila, utiliza y divulga su información personal cuando visita o realiza una compra en www.claironehome.com (el “Sitio Web”).
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INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS
Información del Dispositivo
Cuando accede al Sitio Web, recopilamos automáticamente cierta información sobre su dispositivo, incluido el tipo de navegador, dirección IP, zona horaria y algunas cookies instaladas en su dispositivo. A medida que navega por el Sitio Web, también recopilamos información sobre las páginas o productos visualizados, los sitios web o términos de búsqueda que lo remitieron al sitio y la forma en que interactúa con el Sitio Web. Esta información se denomina “Información del Dispositivo.”
La Información del Dispositivo se recopila mediante las siguientes tecnologías:
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Cookies: Archivos de datos que se colocan en su dispositivo o equipo y que suelen incluir un identificador único anónimo. Para obtener más información sobre las cookies y cómo desactivarlas, visite http://www.allaboutcookies.org.
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Archivos de registro: Registran acciones que ocurren en el Sitio Web y recopilan datos como la dirección IP, tipo de navegador, proveedor de servicios de internet, páginas de referencia y salida, y marcas de tiempo.
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Balizas web, etiquetas y píxeles: Archivos electrónicos utilizados para registrar información sobre la navegación en el Sitio Web.
Información del Pedido
Cuando realiza o intenta realizar una compra a través del Sitio Web, recopilamos cierta información personal, como su nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago (por ejemplo, datos de la tarjeta de crédito), dirección de correo electrónico y número de teléfono. Esta información se denomina “Información del Pedido.”
En esta Política de Privacidad, el término “Información Personal” se refiere tanto a la Información del Dispositivo como a la Información del Pedido.
USO DE SU INFORMACIÓN PERSONAL
Utilizamos la Información del Pedido principalmente para gestionar y completar los pedidos realizados a través del Sitio Web, incluyendo el procesamiento de pagos, la organización del envío y la emisión de facturas o confirmaciones de pedido.
Asimismo, utilizamos esta información para:
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Comunicarnos con usted
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Evaluar posibles riesgos o fraudes
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Proporcionarle información o publicidad relacionada con nuestros productos o servicios, cuando sea permitido y acorde a sus preferencias
La Información del Dispositivo se utiliza para detectar posibles riesgos o fraudes (en particular mediante direcciones IP) y para mejorar y optimizar el funcionamiento y la experiencia del Sitio Web.
COMPARTICIÓN DE INFORMACIÓN PERSONAL
Compartimos su Información Personal con terceros que nos ayudan a operar el Sitio Web y prestar nuestros servicios. Por ejemplo:
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Utilizamos Shopify para gestionar nuestra tienda en línea
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Utilizamos Google Analytics para analizar el comportamiento de los usuarios en el Sitio Web
También podremos divulgar su Información Personal cuando sea necesario para cumplir con obligaciones legales, responder a solicitudes legales o proteger nuestros derechos.
PUBLICIDAD BASADA EN EL COMPORTAMIENTO
Podemos utilizar su Información Personal para ofrecerle anuncios o comunicaciones de marketing personalizadas que consideramos que pueden ser de su interés.
Puede desactivar la publicidad dirigida a través de las siguientes plataformas:
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Facebook
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Google
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Bing
NO SEGUIMIENTO (DO NOT TRACK)
Tenga en cuenta que no modificamos nuestras prácticas de recopilación y uso de datos cuando detectamos una señal de “No Rastrear” desde su navegador.
SUS DERECHOS
Si usted reside en el Espacio Económico Europeo (EEE), tiene determinados derechos en relación con sus datos personales, incluidos los derechos de acceso, rectificación y eliminación. Para ejercer estos derechos, póngase en contacto con nosotros.
CONSERVACIÓN DE DATOS
Conservamos la Información del Pedido para nuestros registros, salvo que usted solicite su eliminación.
CAMBIOS EN ESTA POLÍTICA
Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por razones legales, operativas o normativas.
MENORES DE EDAD
El Sitio Web no está destinado a personas menores de 18 años.
CONTACTO
Para obtener más información sobre nuestras prácticas de privacidad o presentar una reclamación, puede contactarnos en:
Clairone Home
Correo electrónico: support@claironehome.com
Teléfono: +1 884 020 63075
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